公关软文，又称公关宣传文章，是一种借助新闻媒体、广播、电视及互联网等传播媒介，为企业或机构宣传、传播或推广产品、服务、活动、促销等信息的文字稿件。它以新闻报道形式，描述企业、机构或事件，以宣传、推广为目的，具有宣传推广效果。
1. 公关软文的作用
公关软文作为一种宣传工具，可以帮助企业宣传其产品，推广其服务，增加企业的知名度和口碑，从而增加企业的市场份额和经济效益。在商业活动中，公关软文也可以用于提高企业的形象，增强企业的活力，扩大企业的影响力。因此，企业在做公关软文时，应该注重内容的真实性和可信度，以确保受众的认可和信任。
2. 公关软文的特点
公关软文有着独特的特点，它以新闻报道的形式进行宣传，描述企业或机构或事件，但不同于新闻报道，它不仅要求内容真实，还要有宣传推广的意图。此外，公关软文的语言也要符合新闻报道的语言特点，要言简意赅，抓住重点，突出主题，强调重点，把握住重点，并要有趣、有节奏、有感染力。
3. 公关软文的编写原则
公关软文编写要有原则，首先要清楚传播的对象，把握受众的心理特点，了解受众的基本需求和审美特征；其次要充分把握文章的主题，充分体现企业的实力和价值；最后要熟悉新闻报道的特点和形式，注重文章的实用性，以及注重文字的可读性和艺术性。
4. 公关软文的编写过程
公关软文的编写过程一般包括收集信息、组织信息、写作文章、审校文章四个步骤。收集信息时，要充分搜集有关企业、机构和事件的信息；组织信息时，要按照新闻报道的结构，将收集的信息进行组织；写作文章时，要注意文章的行文结构，注重文章的语言，做到言简意赅，强调主题；审校文章时，要注意文章的语法、标点等，保证文章的真实性和可信度。
5. 公关软文的发布
公关软文要发布到合适的媒体，以确保受众的认可和信任。一般可以选择网络传播媒介，如新闻客户端、社交网络平台等，也可以选择传统媒体，如报纸、电视、广播等，以便获得更多的受众。另外，发布的内容也要符合媒体的要求，以确保文章的发布质量。
公关软文是一种借助新闻媒体、广播、电视及互联网等传播媒介，为企业或机构宣传、传播或推广产品、服务、活动、促销等信息的文字稿件。它不仅可以帮助企业提升知名度，改善形象，还可以提高企业的经济效益，从而达到提高企业竞争力的目的。企业在进行公关软文编写时，应该注重内容的真实性，注意文章的行文结构，发布到正确的媒体平台，以获得更好的效果。
