旅游舆情游客满意度理论是根据旅游者的体验和观点来衡量游客满意度的一种理论。旅游者在旅游过程中，会有许多不同的体验和观点，而这些体验和观点也是游客满意度最重要的考量因素。
首先，旅游者的体验是衡量游客满意度的重要参考因素。旅游者的体验包括旅游景点的景观、游玩的娱乐活动、住宿的舒适度等，旅游者的体验会影响他们的满意度。例如，如果旅游景点的景观很出色，游客会感到很满意；如果住宿舒适度很高，游客有很好的住宿体验，也会对旅游活动有更好的印象。
其次，旅游者的观点是衡量游客满意度的重要因素。旅游者观点可以分为两类，即旅游者对旅游景点的实际感受和旅游者对旅游服务的评价。旅游者对旅游景点的实际感受可以反映出旅游者是否真正满意，而旅游者对旅游服务的评价则可以反映出旅游者对旅游服务的满意程度。如果旅游者对旅游景点的实际感受很好，并且对旅游服务有很高的评价，那么这些旅游者就是非常满意的。
总之，旅游舆情游客满意度理论依据是旅游者的体验和观点，体验包括旅游景点的景观、游玩的娱乐活动、住宿的舒适度等；而观点则可以分为旅游者对旅游景点的实际感受和旅游者对旅游服务的评价。这些都是衡量游客满意度的重要参考因素，只有通过这些因素的深入分析，旅游企业才能更好地了解游客的满意度，从而更好地提升旅游质量。
