网络舆情研究是一种以网络为媒介的对社会的观察和分析，最初由美国的一家调查机构提出，是一种非常新颖的研究方法，它利用网络技术和数据分析技术，收集社会舆论数据，进行社会现象的研究和分析，研究记录社会上各种信息的变化和发展趋势，从而更好地掌握社会运行规律，及时发现社会的发展趋势和变化。
国内外网络舆情研究已经发展了很多年，受到了越来越多的重视。在中国，网络舆情研究主要是从政府层面来发展的，以政府为主导，以信息技术为支撑，以社会资源为基础，以政策规范为依据，以持续改进为目标，建立了一整套完整的网络舆情研究体系。国内的网络舆情研究技术也发展得很快，建立了一套具有自身特色的网络舆情研究体系，从研究的内容上，从研究的方法上，从研究的技术上，从研究的成果上，都有了很大的进步。
在国外，网络舆情研究也受到了越来越多的重视，发达国家如美国、英国等就早已在网络舆情研究方面取得了很多成果，不仅发达国家，很多发展中国家也在加大力度发展网络舆情研究，以此更好地了解本国的社会发展。
网络舆情研究已经取得了显著的成果，不仅在政府决策和政策制定方面发挥了重要作用，还在企业的市场营销、新闻宣传等方面发挥了重要作用，是一种新颖的研究方法，具有广泛的应用前景，未来还将发挥更大的作用。
