内部舆情管理是企业在社会环境发生变化的情况下，建立的系统性的管理体制，旨在对企业内部舆情进行有效的监督和控制，以确保企业在实现长期发展目标的过程中，获得良好的社会形象和声誉。
内部舆情管理是企业社会责任和道德规范的重要组成部分，它是企业社会责任管理体系的重要组成部分，是企业维护良好形象和声誉的重要手段。内部舆情管理体系不仅要求企业拥有正确的社会责任意识，而且要求企业及其员工坚持道德规范，维护企业的社会责任。
内部舆情管理体系应包括舆情发现、舆情分析、舆情响应和舆情综合管理四个环节。首先，要建立企业内部舆情发现系统，定期对企业内部舆情进行收集、整理和分析，分析企业内部舆情的发展趋势和规律，及时发现企业内部的舆情风险。其次，要建立企业内部舆情分析系统，收集和整理企业内部舆情，分析企业内部舆情的发展趋势和变化，针对不同的舆情进行合理的分析，从而及早发现内部舆情的变化，提前采取应对措施。第三，要建立企业内部舆情响应系统，及时采取有效措施，应对企业内部舆情变化，保护企业形象和声誉。最后，要建立企业内部舆情综合管理系统，综合处理企业内部舆情，定期发布舆情报告，及时发现企业内部舆情风险，及时采取措施，做到及时准确。
内部舆情管理是企业社会责任和道德规范的重要组成部分，企业可以通过建立内部舆情管理体系来提高企业的社会责任意识，保护企业的形象和声誉，建立良好的企业社会关系。
