315活动期间，我们需要特别注意的是舆情风险的管控。企业的舆情风险可以从负面评价、投诉信息、负面新闻报道、社会舆论等等方面来检测；其中，负面评价是企业的舆情风险的核心，是企业形象的重要指标。315期间，我们要积极把握舆情风险关键词，全面把握企业舆论动向，及早发现舆论风险，做到“及时发现、及时分析、及时应对”，有效管控舆情风险。
首先，要做好315期间舆情风险关键词的把握。舆情风险关键词可以从企业名称、产品名称、核心竞争对手、关键员工、关键事件、关键活动等等方面来把握，加强对这些关键词的监测，及时把握企业的舆情动向，实现及时发现、及时分析、及时应对。
其次，要加强社会舆论的跟踪监测。在315期间，要加强对社会舆论的跟踪监测，及时把握舆论的变化动向，及时发现舆论风险，准确把握企业的舆论动向，避免舆情风险的发生。
此外，要加强网络监测。315期间，要加强对网络媒体的监测，要及时发现网络舆情风险，及时发现负面舆论，及时采取有效措施，有效管控舆情风险，预防负面舆论的发生。
最后，要加强社会舆论的及时回应。315期间，企业要及时回应社会舆论，及时采取有效措施，将负面舆论转化为正面，有效控制舆情风险，维护企业形象。
总之，315期间，要充分把握舆情风险关键词，加强社会舆论的跟踪监测，加强网络监测，及时回应社会舆论，有效管控舆情风险，保护企业形象，提升企业品牌价值。
