信访舆情监测方案
近年来，随着社会信息化的不断深入，网络舆情变得越来越广泛，网上舆情及时反映社会民意，成为政府决策的重要参考。信访部门特别是信访管理部门可以利用网络舆情监测的手段，进行对信访事件的调查和分析，从而及时发现和处理信访事件，更好地保护群众的合法权益。
一、建立网络舆情监测系统
信访部门要建立自己的网络舆情监测系统，包括收集网络舆情数据、进行网络舆情分析、建立网络舆情档案和网络舆情报警系统等，以便更好地把握网络舆情发展趋势。
二、建立网络舆情采集任务
信访部门还可以利用新闻网站、论坛网站、贴吧网站等，建立网络舆情采集任务，把握网络舆情动态，以及网络上信访事件的发展趋势。
三、建立网络舆情分析体系
建立网络舆情分析体系，对网络舆情进行全面的分析，如热点话题的分析、网络舆情主要参与者的分析、网络舆情的走向分析等，以便更好的处理信访事件。
四、建立网络舆情报警系统
建立网络舆情报警系统，及时报警，及时发现网络上可能发生的信访事件，以便及时处理信访事件。
五、建立信访处置工作方案
信访部门要建立相应的信访处置工作方案，包括网络舆情处置的处置步骤、措施和责任人等，以便及时处理信访事件。
总之，信访部门要积极抓住信息化时代的机遇，积极利用网络舆情监测的手段，及时发现和处理信访事件，保护群众的合法权益，更好地服务于社会管理。
