一、汇报信访舆情工作情况
2018年，我单位围绕信访及舆情工作，认真贯彻落实党中央、国务院“两个责任”，坚持“四个着力”，深入开展了一系列重要活动，取得了积极成效。
首先，做好信访工作。我们采取“以群众情况为准、以申请答复为主、以满意解决为目标”的方针，及时处理群众反映的问题，不断深化信访管理创新，加快完善网络信访受理和办理机制，杜绝信访复转现象，做到“把问题解决好，把人满意解决”。
其次，加强舆情管理。我们认真落实“四个着力”，全面推进舆情综合治理，把舆情工作摆上重要位置。主动把握舆情，采取及时有效的措施，更好地把握舆论导向，更好地维护社会稳定。
再次，强化监督管理。我们实行“一线跟踪，党组织把关”，建立监督检查制度，做到“让人民群众有更多获得感”，确保“两个责任”的落实。
二、信访舆情工作总结
2018年信访舆情工作，我们认真落实党中央、国务院“两个责任”，深入开展一系列重要活动，取得了积极成效。从“以群众情况为准、以申请答复为主、以满意解决为目标”的方针出发，及时处理群众反映的问题，全面推进舆情综合治理，把舆情工作摆上重要位置，实行“一线跟踪，党组织把关”，建立监督检查制度，确保“两个责任”的落实，强化社会稳定的预防性，让人民群众有更多获得感。
2018年，我们在信访舆情工作中取得的成绩，无论在精神层面还是实质层面，都是我们不断努力的结果，彰显了全体党员干部的责任担当精神和实干精神。
未来，我们要继续把信访舆情工作摆上重要位置，深入贯彻落实党中央、国务院“两个责任”，坚持“四个着力”，及时处理群众反映的问题，加强舆情管理，强化监督管理，不断深化信访管理创新，为社会和谐发展、实现党的执政使命作出新的贡献。
