近期，人社系统信访舆情保持稳定，信访量与去年同期相比呈下降趋势。
一是受疫情影响，信访类型转向安全防护和社会保障类。今年以来，疫情发生后，人社系统对于疫情防控、阻击疫情、抢救生命的行动坚决、顽强，把社会保障政策落实到位，为全市百姓提供了实实在在的帮助，这也为维护社会稳定发挥了重要作用，同时也极大地减轻了百姓的心理负担，消除了百姓不安情绪，减少了信访量。
二是学习贯彻党的十九届四中全会精神，深入推进依法治理，坚持依法行政、科学管理，积极做好社会治理和维权服务，深入开展法治宣传教育，引导群众正确理解社会治理的有效性和正义性，更好地了解和把握社会发展规律，进而减少信访量。
三是受社会经济发展影响，社会保障和就业政策不断完善，社会保障保障层面更为完善，人社系统做好了就业创业、社会保障、养老保险、医疗救助等工作，积极推动社会经济发展，党和政府深入贯彻落实了就业创业政策，维护社会稳定，给予百姓更多政策便利，满足百姓的切实需求，减轻了信访压力，也让百姓更放心、更满意。
四是信访管理体制改革不断深入，政务服务建设不断推进，构建了覆盖收文、受理、办理、跟踪等各个环节的政务服务流程，实现了政务服务全程信息化，便利了百姓申请政策和办事，减少了信访量。
未来，人社系统仍将坚持依法依规办事，坚持依法治理，全力推进政务服务改革，建设普惠型政务服务体系，把更多的政策落到实处，让百姓的实实在在的利益得到保障，保持信访舆情稳定。
